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Centro de Ajuda - Tudo o que precisa de saber antes da sua visita

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Reservas, Bilhetes e Cancelamento

Como é que faço uma reserva?

Reservar os seus bilhetes no nosso sítio Web é rápido e fácil:

1. Comece por verificar a disponibilidade da experiência que pretende.
2. Escolha a data e a faixa horária da sua preferência.
3. Vá para a caixa e conclua o pagamento.

E pronto! Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Receberá um e-mail de confirmação com o seu bilhete em PDF poucos segundos após a sua compra. Não se esqueça de verificar a sua caixa de correio eletrónico!

O que devo fazer se me deparar com problemas durante o processo de reserva?

Se estiver a ter problemas com a reserva, consulte primeiro as nossas FAQs para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, a nossa equipa de Ajuda está aqui para si. Utilize o formulário de contacto abaixo e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Este é o sítio Web oficial do Local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o local. No entanto, não é o sítio Web oficial do local.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta introduzir os seus dados no checkout e já está.

Posso modificar ou cancelar a minha reserva?

Depende da experiência que reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes da hora de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, dirija-se à secção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso de imprimir os meus Bilhetes ou posso utilizar os Bilhetes no telemóvel?

Não é necessário imprimir nada, os nossos Bilhetes são digitais. Basta mostrar o bilhete no telemóvel e o pessoal irá validá-lo. Se forem necessários passos adicionais para uma experiência específica, estes serão claramente mencionados no seu bilhete eletrónico.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Se não encontrou a resposta à sua pergunta na nossa secção de perguntas frequentes, contacte-nos através do formulário de contacto abaixo.

Sobre a Torre Montparnasse

Por que é conhecida a Torre Montparnasse?

A Torre Montparnasse é conhecida por oferecer uma das melhores vistas de 360° de Paris, incluindo uma perspetiva clara da Torre Eiffel, tanto do convés interior como do terraço no telhado.

Quanto tempo demora uma visita à Torre Montparnasse?

A maioria das visitas dura entre 45 minutos e 1,5 horas, consoante a hora do dia e o tempo de permanência no telhado.

É necessário reservar os Bilhetes com antecedência?

Recomenda-se a reserva online para garantir o seu horário preferido e reduzir os tempos de espera.

O terraço do último piso está aberto todo o ano?

Sim, o terraço está aberto durante todo o ano, mas o acesso pode ser restringido durante condições climatéricas adversas por razões de segurança.

Existem restaurantes no interior da Torre Montparnasse?

Encontrará bebidas e snacks ligeiros no convés de observação. As opções de restauração completa são abundantes no bairro circundante de Montparnasse.

A Torre Montparnasse é adequada para crianças?

Sim. O deck de observação é adequado para famílias, oferecendo amplas áreas de visualização e espaço para carrinhos de bebé no 56º andar.

A torre é acessível a cadeiras de rodas?

O deck de observação interior é totalmente acessível através de elevadores. O terraço ao ar livre necessita de escadas e não é acessível a cadeiras de rodas.

Qual é a melhor altura para visitar?

O pôr do sol é particularmente popular para fotografia, enquanto as manhãs dos dias de semana oferecem uma experiência mais calma.

Posso tirar fotografias a partir do topo?

Sim, as câmaras de mão e os smartphones são bem-vindos. Os tripés não são permitidos.

Este é o sítio Web oficial do Local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para a Torre Montparnasse, mas não é o sítio Web oficial do local.

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Este sítio Web vende bilhetes oficiais para este local. No entanto, é de salientar que este não é o sítio Web oficial do local.

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